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L'éditeur et le propriétaire du site « wazari.fr » est la société WAZARI SAS au capital de 20,000 € - RCS Nanterre 831 827 290 - Société de courtage d'assurances immatriculée à l'ORIAS (www.orias.fr) sous le numéro 17 005 792 dont le siège social est situé au 71, rue de Billancourt, 92100 Boulogne-Billancourt - Sous le contrôle de l’ACPR, Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (acpr.banque-france.fr) - 61 rue Taitbout - 75436 Paris CEDEX 09.
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle - Garantie financière Conformément aux dispositions des articles L 512-6 et L 512-7 du Code des Assurances, WAZARI justifie de ses obligations en matière de garantie financière et d’assurance responsabilité civile professionnelle de courtier d’assurances par une police d’assurance souscrite auprès de CNA (N° de police : FRPI 10125525).
Directeur de la Publication : Monsieur Hervé MASSIE, en qualité de Directeur Général de la société WAZARI.
L'hébergeur du site « wazari.fr » est la société OVH SAS au capital de 10,069,020 € - RCS Lille Métropole 424 761 419 dont le siège social est situé au 140 quai du Sartel, 59100 Roubaix - Contact : 0820 698 765.
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2. Données personnelles


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Vous pouvez exercer vos droits par courrier électronique accompagné de la copie d'un titre d'identité signé en vous adressant à contact@wazari.fr

3. Réclamation – Médiation


Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous adresser un courrier à :
WAZARI - Service Clients 71, rue de Billancourt 92100 Boulogne-Billancourt
A réception de votre réclamation, celle-ci sera traitée dans un délai n’excédant pas 8 jours ouvrés, faute de quoi vous recevrez un accusé de réception. Le cas échéant, une réponse vous sera apportée dans un délai n'excédant pas deux mois.
Si la réponse obtenue ne vous donnait pas satisfaction, nous vous précisons qu'en application de l'article L156-1 du Code de la consommation, le Médiateur de l'Assurance est compétent pour intervenir sur tout litige n'ayant pu être réglé dans le cadre d'une réclamation préalable directement introduite auprès des services de votre courtier.
Pour saisir la Médiation de l’Assurance, deux possibilités s'offrent à vous :
Par courrier, en envoyant un dossier écrit à :
La Médiation de l’Assurance TSA 50 110 75441 Paris cedex 09
Votre dossier doit comporter les informations suivantes :
  • Le nom de la société d'assurances avec laquelle vous êtes en litige ;
  • Les dates des principaux événements à l'origine du différend et un bref résumé du litige ;
  • Les décisions ou réponses de la société d'assurances qui sont contestées ;
  • Le numéro du contrat d'assurance et celui du dossier en cas de sinistre.;

Il est impératif de joindre à votre demande la photocopie des courriers échangés avec la société d'assurances.
Par voie électronique, en complétant un formulaire de saisine sur le site internet : www.mediation-assurance.org

4. Propriété Intellectuelle


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